Prevenirea înșelătoriilor sociale și asigurarea unei comunicări sigure
Din păcate, unii escroci au creat conturi de rețele sociale false, pretinzând că sunt asociați cu marca noastră. Acești impostori atrag adesea clienții oferind produsele noastre la prețuri semnificativ mai mici. Ei interacționează cu potențialele victime pe platformele de mesagerie, cum ar fi WhatsApp, convingându-le să transfere bani pentru produs, dar apoi eșuând să livreze articolele achiziționate.
Pentru a vă proteja de astfel de escrocherii în rețelele sociale și pentru a asigura o comunicare sigură, vă rugăm să luați în considerare următoarele sfaturi:
Comunicăm detaliile comenzii și ale plății doar prin e-mailul nostru oficial, numărul de telefon și funcția de chat live a site-ului. Informațiile de plată vor fi trimise numai prin e-mail.
Adresa de e-mail YourDoll: sales@yourdoll.com, info@yourdoll.com
Numărul de telefon YourDoll: + 1 (626) 418-5159.
Verificați întotdeauna legitimitatea contului de social media comparându-l cu conturile noastre oficiale. Conturile noastre oficiale de social media pot fi găsite prin următoarele link-uri:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Fiți atenți la conturile cu un număr minim de urmăritori, postări limitate sau profiluri create recent. Aceștia sunt adesea indicatori ai unor conturi false.
Nu aveți încredere în mesajele sau ofertele nesolicitate din conturi care pretind că reprezintă marca noastră. Comunicările oficiale ar trebui să provină din conturile noastre verificate sau prin intermediul site-urilor noastre oficiale.
Dacă întâlniți un cont suspect sau o ofertă care pare prea bună pentru a fi adevărată, raportați-o pe platforma de socializare respectivă și contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a verifica autenticitatea acesteia.
Urmând aceste măsuri de precauție, puteți reduce riscul de a deveni victima înșelătoriilor din rețelele sociale și puteți asigura o experiență de cumpărături sigură și sigură cu marca noastră.